日前，由天津市通信行業學會、天津市互聯網協會和天津市信息通信行業協會主辦的“2022年世界電信和信息社會日”主題活動在天津聯通創新體驗中心舉行。記者在會上獲悉，本市大力發展智慧助老、智慧養老服務，并依托5G網絡，為老年人的生活帶來更多便利。

市通信管理局局長畢俊生表示，近年來天津信息通信業高度重視適老化服務，完善營業廳和線上渠道“適老助殘”專項服務等。2021年，舉辦850余場“智能手機使用、微信支付、健康碼使用”的老年大講堂活動;為100多萬老年用戶提供客服熱線助老直達的人工服務，針對老年人群體推出愛心卡、孝心卡等助老專屬資費，惠及2萬多客戶。

圍繞信息服務業適老化服務的目標，積極參與適老化規范制定，推動適老化應用，提升適老化服務能力。目前天津聯通發揮5G及云網新基建優勢，已成功打造綜合性居家養老平臺、數字鄉村平臺等智慧養老服務，提供智能看護、遠程醫療、在線問診等在線服務，全面助力城鎮、鄉村養老，讓老年人充分享受到數字智能帶來的便利生活。(鄭妍)