自今年6月以來，杭州出臺了一系列促消費(fèi)、穩(wěn)增長的政策措施，杭州市先后發(fā)放了四輪政府消費(fèi)券，總計投入近3億元，直接帶動消費(fèi)超30億元，有效促進(jìn)了杭州消費(fèi)市場的復(fù)蘇回暖。杭州聯(lián)華華商集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人表示，自杭州發(fā)放消費(fèi)券以來，截至7月初，世紀(jì)聯(lián)華超市已核銷消費(fèi)券超60萬張，整體帶動消費(fèi)金額4800多萬元。

除了政府消費(fèi)券的拉動，支付寶等平臺的夏日消費(fèi)季活動也有效推動了城市消費(fèi)的進(jìn)一步回暖。“夏日消費(fèi)節(jié)”期間，支付寶利用線上線下相結(jié)合的方式，在線上建立主會場，提供“支付紅包”、出行、餐飲、快消、外賣等四大場景消費(fèi)紅包。在線下，通過紅包碼、消費(fèi)券等進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)，助力實(shí)體。據(jù)支付寶數(shù)據(jù)統(tǒng)計，每1元紅包碼投入，約能帶動線下用戶14元的消費(fèi)。在“支付紅包”的疊加下，6-7月消費(fèi)季期間，杭州城市消費(fèi)熱度環(huán)比4-5月，提升近10%。

城市的回暖既有政府加碼、平臺參與，更離不開線下機(jī)構(gòu)、商家紛紛選擇數(shù)字化作為疫后突圍的方式。鮮豐水果就是其中的典型案例。夏日消費(fèi)節(jié)期間，總部在杭州的鮮豐水果門店AI智慧收銀系統(tǒng)投入試運(yùn)營后，新注冊會員服務(wù)時長從3分鐘縮短至6s，IOT會員新增一倍，IOT會員復(fù)購率提升10%。這是由鮮豐水果基于自身水果零售業(yè)務(wù)，與支付寶共同研發(fā)的一款智能收銀系統(tǒng),包括了智能雙屏、語音播報、IOT核身入會與登陸、果品識別、營銷活動介紹推薦等一系列智能行為,為門店顧客創(chuàng)造了更好的消費(fèi)體驗(yàn),同時也為門店店員減輕了更多經(jīng)營壓力。“一到節(jié)假日,門店顧客一多,切水果、做包裝、接待、結(jié)賬……店員經(jīng)常顧不過來,更別說還能有時間把所有的優(yōu)惠政策和顧客挨個介紹。”在體驗(yàn)了新的收銀系統(tǒng)后,鮮豐水果一位門店店長不由感嘆操作真方便。目前鮮豐水果已有400余家門店正式啟用新的收銀系統(tǒng)。

據(jù)悉，為了加速助力小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，支付寶目前推出了數(shù)字化生態(tài)激勵計劃，在全國范圍內(nèi)拿出100億資金資源。通過資金扶持、流量補(bǔ)貼、費(fèi)率優(yōu)惠。在未來一年通過資源加持杭州，聯(lián)手?jǐn)?shù)字化服務(wù)商服務(wù)好百萬商戶。(王彬彬)