化妝品小樣逐漸成為促銷“重頭戲” 它是怎么俘獲年輕人的心的?
    2022-02-11 11:25:17 來源: 文匯報

    在各大電商平臺,化妝品小樣逐漸成為促銷“重頭戲”。有數據統計顯示,Z世代年輕人正供養起一個規模達百億元的小樣生態圈。“小樣經濟”由此步入學者的研究視野。顧名思義,“小樣經濟”是以樣品為核心的新經濟模式。在Z世代的推動下,原本作為試用裝和贈品使用的“小樣”從非賣品一躍而成為“賣品”,甚至是潮流單品。

    小樣是怎么俘獲年輕人的心的?按照部分學者的觀察,憑借單價低、容量小、方便攜帶等優勢,小樣的產品化很契合年輕一代“精簡化”的生活觀和追求“情價比”的消費心理:小樣不僅是“社交貨幣”,還是潮流生活的一個組成部分。也有學者給出善意提醒:作為非賣品的小樣進入市場廣泛流通,相關質量監管應該加強,保障消費者權益。

    追求“情價比”,小樣成為Z世代“社交貨幣”

    一份2021年的消費報告顯示,Z世代購買美妝護膚品的滲透率高達88%,已然成為“小樣經濟”的重要消費力量。年輕人買小樣,究竟“買”的是什么?在上海對外經貿大學國際商務碩士教育中心副主任蘇慶新看來,對Z世代而言,實用性不再是消費的唯一目的,分享、悅己、引領潮流、追求“情價比”是這代人的重要消費特征。“觀察Z世代的消費,不難發現,其中有很強的社交屬性和情感需求,年輕人渴望通過消費的方式去擴大自己的社交圈,尋找同好。”

    上海商學院教授曹靜認為,化妝品小樣的走紅,與Z世代的消費心理息息相關。不同于以往追求“性價比”的消費觀念,為情懷與熱愛買單的“情價比”已成新消費的重要特征。

    化妝品小樣逐漸成為促銷“重頭戲” 它是怎么俘獲年輕人的心的?

    滿足多元消費需求,“小樣經濟”的崛起是消費升級的反映

    一個有趣的問題隨之而來:以低價購買小樣,算不算一種“消費降級”?在社交媒體上,不乏有網友認為,“小樣經濟”的崛起看上去是年輕人“精細算”,其實也是“精致窮”的表現。不過,多位學者對這種說法并不認同。“‘小樣經濟’的崛起實際上體現了消費需求的多元化,側面折射出人們對高品質生活的追求,是社會消費升級的重要表現。”曹靜分析,就大部分品牌而言,正裝容量較大,部分大品牌產品單價偏高。因此消費者選購小樣,更容易找到滿足自己喜好和需求的產品。

    通過“白菜價”去享受大牌產品品質,成為年輕人選擇大牌小樣的重要原因之一。上海財經大學電子商務研究所執行所長、研究員崔麗麗分析,小樣開瓶時間短,產品效度相對更好,既能夠保證年輕人的精致不掉價,又有效降低了年輕人的試錯成本。

    值得關注的是,隨著社會的發展,年輕人的生活方式也在發生變化。“越來越多年輕人選擇自由職業和靈活就業,有頻繁的出差需求。”曹靜告訴記者,小體量的小樣不僅方便安檢,適合短途出行,更符合時下流行的“斷舍離”生活理念,滿足“在路上”的人們的需求。

    警惕當代“買櫝還珠”,“小樣經濟”也需加強監管

    伴隨“小樣經濟”的火熱,也有不少消費者擔心:廠家贈送的小樣和正品是一回事嗎?花錢買非賣品究竟吃虧與否?在接受記者采訪時,專家們也給出提醒:火熱的“小樣經濟”也存在一些灰色地帶和隱患,亟須進一步加強監管。

    上海應用技術大學國際化妝品學院、東方美谷研究院執行院長張婉萍告訴記者,就產品質量而言,貼著“非賣品”標簽的小樣,也需要正規生產。如果沒有正規批量生產的產品,就不需要通過小樣推廣,所以小樣推廣的主要目的是希望消費者購買。從理論上來說,隨正裝附送的小樣在安全性上沒有問題。但值得注意的是,時下,各種小樣集合店在線上線下層出不窮,其貨源質量需要嚴格把控。比如,小樣同樣需要按照規定標注備案號、生產日期、生產許可證等信息;再如,一般而言,小樣主要來自品牌授權以及自品牌內部員工贈送等,但目前不少集合店商品源自“倒貨”供給,存在灰色地帶。

    此外,一些品牌試圖用小樣的“非賣”屬性制造稀缺等噱頭,通過品牌聯名等形式打造爆款,甚至出現了消費者為了贈品小樣而買正品的當代“買櫝還珠”現象,造成浪費。多位專家提及,這種現象尤其值得警惕。(吳金嬌)

    責任編輯: 梅長蘇