自上世紀末開始，老齡化問題便越來越受到人們的關注。日前公布的第七次全國人口普查數據顯示，我國60歲及以上人口的比重達18.70%，其中65歲及以上人口比重達13.50%。對照國際標準，當一個國家65歲及以上人口占比7%至14%為輕度老齡化，14%至20%為中度老齡化，21%至40%為重度老齡化。這從一個方面表明，我國已接近中度老齡化社會。

抓住“銀發經濟”重要機遇期

滾滾而來的“銀發浪潮”，給我國經濟社會發展帶來巨大挑戰和沖擊，也蘊藏著寶貴的發展機遇和希望，在看到人口老齡化對基本公共服務帶來挑戰的同時，也要看到“銀發經濟”所蘊含的新機會。

隨著消費升級，我國老年人的消費觀念正由以前的儲蓄型向生活改善型轉化，并將改善生活質量作為一大重點：退休在家，健康最重要，游泳、健身、查體一個不能少;約上親朋好友旅行出游，既能交流聚會，又能飽覽美景;老年大學報個班學學書畫、舞蹈、烹飪，既滿足興趣愛好，又豐富老年生活;智能手機在手，看新聞、刷抖音，見到心儀的商品裝進購物車，一通“買買買”……

老年人的消費實力已經得到市場印證，“銀發經濟”已經滲透到老年人日常生活消費的方方面面，除了基本的家政服務、日常生活用品，還包括衛生健康服務、社交、保險業、金融理財、旅游娛樂、房地產、教育、咨詢服務等各個領域。咨詢機構發布的《2021中國銀發經濟行業調研報告》顯示，中國銀發經濟市場規模持續上升，2020年已達5.4萬億元。據預測，到2021年，中國銀發經濟市場規模將達5.9萬億元。顯然，老年人正逐漸成為消費主力軍，為老年人提供產品和服務的機會正在顯現。

“銀發經濟”亟待解決三大問題

雖然”銀發經濟“有著巨大的發展潛力，但是目前來看，還存在一些問題。

首先，老齡化產業目前未得到有效的市場挖掘，雖然政府相應的政策不斷出臺，落實存在一定的滯后性。加之銀發產業存在經營成本較高、產業投入大、回報周期較長的特點，難以適應老年消費快速呈現出的年輕化、社會化、品質化新特征，導致老年產品與服務供不應求，甚至出現不適合、技術質量不過關、口碑差等問題。

其次，與日益旺盛的老年消費需求相比，老年消費市場供給依然存在一些短板。企業在開發老年產品市場時往往忽略老年消費需求的多樣性和特殊性，還是將主要目光放在基本生活、醫療和養老上，對老年人文化、娛樂和社交方面的需求關注不夠，缺乏對老年市場細分和老齡群體消費需求的深度挖掘，市場上針對老年人的高品質產品和服務太少，對老年市場不斷攀升的發展前景認識不足，難以為整個老年群體提供多層次、高品質、專業化的產品與服務，無法滿足老年人消費升級的需求。

另外，銀發族面臨的數字鴻溝亟待填平。數字技術、智能技術的廣泛應用正在深入到社會生活的方方面面，方便了人們的工作和生活，也同樣影響著老年群體，而“技術鴻溝”是阻礙老年人充分享受數字生活的重要原因。如何更好地提供適老化產品，降低智能化應用門檻，簡化消費操作流程，解決老年人在使用互聯網等技術時遇到的困難，讓他們跟上數字化發展步伐，是一個亟待解決的問題。

這些弊端和短板，阻礙了老年市場消費潛力的充分釋放，需要用系統性思維和創新性思維來整體謀劃，在供需兩端一起發力，助力老年消費邁入高質量發展軌道。

老人差異化個性化需求凸顯

老年消費有很強的針對性，開發產品和服務必須深入研究老年人需求特點。

如今的老年人消費觀念已不同以往，很多方面都已發生變化：更加追求產品品質。越來越多的老年人愿意在旅游與養生理療等方面增加投入，享受型消費成為潮流;更加注重多元化、個性化體驗。由于擁有更多財富和更開放的心態，他們試圖打破傳統對“中老年人”的刻板印象，希望突破年齡對他們的限制;更加青睞智能化產品。由于生活能力逐漸弱化，老年人越來越需要適合自己的智能化產品;社交成為消費的推動力。同時，老年群體的孤獨感很大程度上需要被社交填補，社交驅動的消費在銀發群體中越來越凸顯。

“銀發經濟”蘊含著無限潛力，老年人的消費潛能也并未充分釋放。企業只有在了解老年消費的“需求”與“痛點”之后，才能把握好不同老年人之間的共性和差異性，針對不同年齡、不同區域、不同消費能力和偏好的老年人，去設計、生產、提供差異化、個性化、高品質的產品與服務，豐富適老產品和服務供給，實現銀發經濟市場供需平衡，滿足老年人的多樣化需求。(胡宏偉)