講故事，讓人們能夠關注數字的同時與你共感目標實現的過程，在情感的張力起伏中更加感受到數據的效果。

編者按：本文來自微信公眾號 紅杉匯（ID：Sequoiacap），作者：洪杉，創業邦經授權發布。

回想你的數據實現過程，它是否像小說一樣跌宕起伏？有時候一帆風順，有時候磕磕絆絆，但最終還是實現了團隊的目標；更重要的是，在這個過程中，伙伴們各司其職、齊心協力，一次次扭轉局面。

(資料圖片僅供參考)

是不是這樣的故事聽起來就振奮人心？當然，我們在將這個故事應用于數據呈現時，還需要注意一個特別的敘事技巧——設置懸念。當你一點一點、像揭示故事懸念一樣，慢慢展示你的數據與內容，人們的情緒和感知將隨著你的講述而被調動，進而會更受數據觸動。

具體要怎么做？我們分為三步：

第一步：確定你要采用的故事線類型

講故事的過程中，最重要的是隨著故事變化所營造出來的跌宕起伏的緊張感。聽眾/觀眾將隨著故事的發展從一個熟悉安全的狀態，跟隨故事感受各種跌宕，最終再到達一種結束狀態。

2016年一群學術數據科學家曾對1327部小說作品做過數字化分析。他們發現，大多故事基本遵循三正三負共六種基本的情感弧線類型：三種正向的通往美好的未來，三種負向的通往悲劇。它們分別是：

■ 白手起家的故事：例如出身貧寒的主人公最終成功，過上美好生活；

■ 反轉故事：例如主人公在開始時處于一個相對好的狀態，但隨后遭遇挑戰和困難，掉進低谷，再之后又克服困難而成功；

■ “灰姑娘的故事”：例如主人公經歷了各種人生跌宕起伏，最后過上了美好幸福的生活；

■ 坑家敗業的故事；

■ 驕傲自負的悲劇；

■ “俄狄浦斯”般的命運悲劇。

了解到這些后，你可以試著圍繞這些數據弧線類型來繪制數據圖表。大多數結果喜人的經典商業圖表，其最終的數字當然都是增長的，到達右上角的位置。而到達的過程既可以是一條斜向上的直線，也可以包含一定的起伏。具體參照下圖：

如果你的數據顯示你們的 KPI、OKR或其他考核指標成績喜人，那么你只需要從以上三種正向的故事弧線——白手起家（數據穩步上升）、反轉故事（數據先回落再增長）或“灰姑娘”（數字先增長，然后回落，然后再次增長）——中選擇一種套用，就能很好地吸引受眾進入你的故事情境，被你說服。

第二步：在圖表中逐步呈現數據

在展示過程中，相比一下子將整個圖表放出來，更好的做法是逐步呈現數據。這種方法有助于你把控故事節奏，讓數據與你的講述更好地一一對應，也方便你補充相應的細節，在過程中制造更大的懸念。

你的圖表也應該是和數據呈現配合下逐個揭示的。它不僅能讓你的講述更有邏輯，還能提升故事的意義感。我們以一個例子進行說明。

例如你要描述前幾個月的營收表現，那么可以從描述趨勢的歷史表現開始，回顧過去第一、二個月的數據情況：

在講述前兩個月營收上升的結果與原因后，圖片中又呈現了第三、四個月的下滑趨勢：

通過這張圖表，你可以解釋為什么數字下降。然后，在你展示下一個小節之前，要“特意”提醒每位聽眾/觀眾，面對這樣的下滑情況，團隊成員承諾團結起來扭轉局面，并充滿活力地設定了一個積極的目標，即便他們知道這將花費他們每個人大量的精力。你還可以在顯示下一個條形時加入一些戲劇性的停頓，比如展示一個虛擬的KPI，并說：“這是我們的目標。這是一個雄心勃勃的目標，一個積極的KPI。”

然后在展示下一個小節時說：“你們猜怎么著？我們達到了那個目標！”此時觀眾通常會很興奮，或許還會為你送上掌聲和歡呼。

但其實你隱瞞了一些關于額外好消息的信息。這正是你分享它的時候——在最后，而不是在一開始。你“停頓”了一下，然后說：“但是……我們實際上做得還要更好，我們超過了那個目標！”然后你就可以展示最終的幻燈片了。

第三步：引入英雄人物與戰斗故事線

另一種呈現故事的方法就是塑造英雄——人們最愛的故事類型就是“正義打敗邪惡”，如果你的數據也能以這種方式呈現，將能十分有效打動受眾。

當然，在這樣的故事當中，你的受眾就是英雄——大家團結起來，共同扭轉了數據的走向。你要通過你的講述，向受眾表明他們才是故事中的“英雄”，要讓他們代入英雄的視角，想象自己要表對的是怎樣的對手。一旦你與受眾建立了這樣的連接，便可以再邀請他們設想，要怎么才能維持英雄的戰斗雄心，以最終達到正義的目標。

借助這些視覺圖表呈現的方法，可以有效吸引平時被繁忙的工作擾亂視線的受眾的注意力。它的目標是讓受眾與數據更好地共情，相信我們的敘事。

但講故事并非易事——尤其是當你想要改變受眾的行為，進而實現你們的共同目標的時候。這時，你需要好好定義清楚你們敘事中的英雄、所要經歷的痛苦與斗爭，然后以講故事的方式描繪英雄旅程會經歷的跌宕起伏，引導受眾與之共情。你還要仔細思考這一過程中其它的配角陣容，以便更好突出受眾的英雄角色，并在這一過程中呈現人的欲望、斗爭和成就，最終讓大家相信你所講述的故事，實現你想要的數據目標。

小貼士

#金融科技、生物科技、人工智能……#

2023可以關注哪些創業趨勢？

商業正在發生變革。計算機技術、商業模式、消費者心智等要素在不斷發展中所創造的價值持續增長，越來越吸引著那些尋求打入利基市場的初創企業投入。但是，我們都知道，想要找到成功的創業點子并非易事，特別是在當下。所以，初創企業們需要在很長一段時間內追逐最新趨勢、保持領先地位。

當然，在開始創業前，創業者必須先要認清自己將會面臨的挑戰，要提前開展市場研究，哪怕這個過程及其耗費時間和資源。你還需要謹記，研發中的產品必須是終端用戶的理想之選，而不是單純地為了滿足自我的想法。以下是2023年值得考慮的創業方向：

■ 金融科技。金融科技為整個金融經濟部門的基礎設施與運行帶來遠超其他技術的根本性全局變革機會。為了實現金融科技帶來的機遇，銀行機構和金融科技企業必須彼此協作、互為補充。

■人工智能。當下，AI與機器學習的熱度不用多說，在未來幾年，這個領域必然是“兵家必爭之地”。更前沿的AI技術已經可以突破傳統算法的限制來構建各種系統——這些系統已經具備理解、學習、預測、適應等能力，而且有望實現自主運行。

■生物科技。什么是生物科技企業？可以用三個核心要素來概括：第一，它是利用生物學解決人類難題的科技企業；第二，它是圍繞生物技術、患者及其輔助人員構建的，采用了獨特的經營理念；第三，生物科技初創企業的生態是獨特的，它們非常“燒錢”，而且回報期很長。

■ 信息傳輸。信息傳輸革命是一個值得關注的重要趨勢。以智能手機為代表的智能移動設備的興起改變了消費者的購物方式，而這些消費行為的變化又對提供各種服務、銷售各類產品的企業的政策產生了重大影響。同理，在信息時代，想要獲得成功，企業需要考慮必須使自己的產品在各種設備上可用。

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