1、開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。例如：100元的車票開車前15天退的不收退票費。

2、票面乘車站開車時間前48小時以上退的按票價5%計。例如：100元的車票開車時間前48小時以上退票的收5元退票費。

3、票面乘車站24小時以上、不足48小時退的按票價10%計。例如：100元的車票開車時間前24小時以上、不足48小時退的收10元退票費。

4、票面乘車站不足24小時的按票價20%計。例如：100元的車票不足24小時退的收20元退票費。

5、開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

火車退票手續費報銷憑證怎么取

取得火車票退票費報銷憑證情形如下：

1、已拿到紙質火車票的乘客：

退票時要到火車站窗口辦理。退票時，火車站工作人員在收取退票手續費的時候，同時會給您一張退票手續費憑證，也就是我們所說的火車票退票手續費發票。注意，退票時要攜帶購票時使用的有效的二代身份證原件。

火車票售票口退票需準備的證件：

(1)本人辦理退票手續：憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件(如果不能出示本人有效身份證件原件的，需到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明后，再來辦理退票手續)。

(2)幫他人辦理退票手續：憑車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件;沒有購票時所使用的乘車人有效身份證件原件的，須憑車票及代辦人本人的有效身份證件原件和乘車人購票時所使用的有效身份證件復印件。

2、未取出紙質火車票：

可直接登錄12306選擇退票。應當憑購票時所使用的有效身份證件原件和還請攜帶網站在確認退票交易成功時提供的訂單號碼，在辦理退票之日起10日內(含當日)到車站售票窗口索取。

當我們從上面的說明中，知道了火車票退票憑證詳情解析。生活中，若遇到退票時，可以提早準備好退票需要的證件，避免當時的混亂而浪費時間和精力。