1、若沒有收貨直接拒絕簽收，有短信通知取快遞或電話通知兩種，若短信中回復(fù)字母拒簽，按要求操作即可，若是電話，需向快遞員說明，快件需原路退回;

2、快件退回過程中，需查看物流狀態(tài);

3、物流顯示快件已被賣家簽收后，需和賣家聯(lián)系，詢問賣家是否已經(jīng)收到快件，是否可以申請(qǐng)退款;

4、賣家同意申請(qǐng)退款后，點(diǎn)擊訂單后的“退款”按鈕，填寫退款理由以及退貨物流;

5、退款理由可填“七天無理由退換貨”，退貨物流中物流公司可填收件的快遞公司，物流單號(hào)填賣家所寄單號(hào);

6、所有必填選項(xiàng)填寫完成后，提交退貨申請(qǐng)且告知賣家，賣家收到退貨申請(qǐng)后處理退款;

7、退款成功系統(tǒng)將自動(dòng)提示。

快遞簽收后還能拒收嗎

分兩種情況：

1、親自驗(yàn)收

特別是外包裝無破損的，快遞不接受無理由或者內(nèi)部產(chǎn)品破損問題的拒簽。但是可以聯(lián)系賣家退貨。

2、代簽收

這是快遞不想要或者內(nèi)部有質(zhì)量問題都可以要發(fā)件商家和快遞溝通處理把件收走退回去，這是屬于變向性拒簽。