“感謝鄉黨委、政府這么多年對我母親的照顧，解決了我們的家庭糾紛，今后我們也會盡好當兒女的贍養義務”張奶奶的大女兒和二女兒在調解書上簽上了名字同時向調解人員表示感謝。 2月8日上午，南泗鄉柳村村民張奶奶家庭矛盾糾紛調解會在柳村村委召開，南泗鄉司法所、柳村村委干部、駐村工作隊、張奶奶及其子女參加會議。圍繞贍養老人這一核心問題，經過近兩個小時的陳述和耐心調解，矛盾雙方最終達成一致，老人也對曾經的事情向兒女道歉，子女各負其責落實老人的贍養問題，雙方現場簽署了《贍養老人協議書》，至此困擾他們25年之久的家庭矛盾糾紛終于得到妥善解決。

調解現場

據了解，張奶奶與其子女的家庭矛盾早在1996年就已產生，自2019年以來圍繞老人的贍養問題愈演愈烈。2021年5月以來，老人多次到村委、鄉政府反映情況和訴求，柳村村委干部、駐村工作隊、鄉司法所先后進行了多次調解，但因其子女一方原因未能協商一致一直得不到解決。

鄉司法所與柳村村委干部、駐村工作隊慰問張奶奶

“在年前，我們司法所、村干部還有駐村工作隊就做了張奶奶三個子女大量的思想工作，在了解到他們兄妹之間的訴求以后，正好利用春節大家都回來過年的機會，把老人和其子女接來一起調解。”譚志定決定2月8日利用春節期間子女回村的時機及時組織此次調解會。

圖為鄉司法所與駐村工作隊員開展調解

調解過程中，調解員冷靜處置，耐心傾聽當事人的訴說，勸導雙方急躁、沖動的情緒逐漸平息，先后幫助分析他們的想法和訴求，引導他們正確表達訴求，將著眼點放在解決問題上來。通過講解《民法典》，結合民間習俗，提出解決問題的方案，促成雙方達成協議。經過“馬拉松”式調解，最終張奶奶與其子女握手諒解，一場長達25年的陳年糾紛得到了成功化解。