新年伊始，為強化為民服務意識，持續增強工作主動性，禮讓街街道辦事處緊貼群眾需求，積極探索便民服務高質量發展的新路徑，用心用情用力做好各項工作，不斷增強廣大群眾的獲得感、幸福感，在綜合服務中心設立了“禮讓驛站”，極大地滿足群眾多方位需求。

在“禮讓驛站”集納了便民服務、政策咨詢、文明引導、凝聚愛心、傳遞善行等功能，為轄區居民群眾免費提供筆、紙、水杯、老花鏡、醫藥箱等便民工具，免費提供手機充電、自助飲水機等便民設施設備。

2月8日上午，“禮讓驛站”迎來了第一位“顧客”，家住禮讓街4號的劉大爺反映，他所居住的院子里有兩戶居民生活困難，接到反映的工作人員第一時間上門入戶，到所反映居民的家中了解情況。走訪中工作人員與群眾進行親切交談，對他們的人均收入、子女情況以及當前身體狀況進行了全面細致的了解，查看了家庭實際生活狀況及居住條件等。隨后，為他們詳細講解了相關的救助和優惠政策，叮囑他們遇到困難要及時向街道和社區反映。“民有所呼，我有所應”反映情況的劉大爺看到街道工作人員及時了解民情民意，為民解憂，對“禮讓驛站”豎起了大拇指。

冷天能取暖、熱天能納涼，累了能歇腳、渴了能喝水，手機能充電、政策可咨詢……禮讓街街道辦事處設立的“禮讓驛站”將根據轄區居民的需求，以貼心、暖心服務為宗旨，通過整合資源、規范服務、提升功能，讓小小的驛站發揮大大的作用，為更多的轄區居民群眾提供便利、溫馨的暖心志愿服務，讓更多的群眾感受濃濃關愛，持續提升居民的獲得感、幸福感和安全感。