虎年伊始,上海市“便捷就醫服務”數字化轉型工作再掀新篇。
根據上海市衛健委最新印發的《上海市“便捷就醫服務”數字化轉型2.0工作方案》,到2022年7月中旬前,全市60%醫療機構完成“便民就醫服務”數字化轉型2.0場景建設;2022年底前,全市各級公立醫療機構按時保質全面完成“便捷就醫服務”數字化轉型2.0工作任務。
從構筑三大“未來醫院”、建設“一鍵呼救”等七大應用場景,再到打造全國首個覆蓋數字貨幣的醫療支付統一平臺……在這個“2.0版本”里,隨著未來感十足的更多就醫新場景漸次落地,更多惠民紅利將在今年釋放。
新七大應用場景來了,未來看病更便捷更智能
不帶醫保卡可以看病,手機在線支付實現“零排隊”……在上海,看病模式正發生根本改變,且還在往更便捷、更智能的方向繼續升級。
按照最新發布的《上海市“便捷就醫服務”數字化轉型2.0工作方案》,依托本市“一網通辦”“一網統管”等已有建設成果,以數字化轉型1.0成效為新起點,納入數字健康城區、未來醫院和新興技術示范試點等一系列創新亮點,最終成形。
對老百姓來說,新七大應用場景將“未來就醫”場景進一步具象化。具體內容包括:智能分診導診,實現患者精準就醫;智能院內導航,提高患者通行效率;智能識別通行,精確掌控院內人員信息,助力疫情防控;醫療收費電子票據,方便患者“隨時查”“隨時用”;智能診后管理,實現診后隨訪信息自動采集和分析;基于區塊鏈技術的中藥代煎配送,讓中藥服務安全、可溯、有保障;便民“一鍵呼救”,實施急救優先分級調派和工作流程智能化再造,進一步提高院前自救互救的效率。
根據2.0版工作方案,上海選取19家試點單位,定于2022年6月底前試點單位全面完成試點任務,9月底前實現全市醫療機構全覆蓋。
為上海數字醫學轉型發展再繪新賽道
讓人期待的是,按照最新發布的2.0版工作方案,今年,本市將以青浦、嘉定、徐匯、靜安、松江、閔行區域為試點,堅持“醫康結合、分級診療、公衛應急”三位一體,持續建設數字健康城區。
以患者為中心,服務上海數字醫學高地建設,本市將著力打造上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院、復旦大學附屬中山醫院、上海市第一人民醫院三大“未來醫院”。
其中,依托瑞金醫院打造上海市數字醫學創新中心,緊密圍繞患者就醫中的痛點、難點、堵點問題,通過數字醫學標準研究、數字醫學技術研發、數字醫學成果轉化、數字醫院典范打造,著力解決數字醫學創新過程中“卡脖子”“臨門一腳”等問題。
AI、5G、大數據、云計算等數字技術已與醫療領域深度交融。對此,上海將打造三大新興技術示范試點,通過國家智能社會治理實驗衛生健康行業特色基地(上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院、復旦大學附屬中山醫院)、國家5G+醫療健康綜合示范區、國家區塊鏈衛生健康創新應用示范點(上海交通大學醫學院附屬仁濟醫院)建設,進一步提升數字健康能力。
“數字醫學”發展迅猛,2.0版工作方案的出爐,也為上海數字醫學轉型發展再繪新賽道:在上海形成數字醫學領域智庫高地、技術高地、產業高地與示范高地,努力為全國數字醫學發展提供更多實踐經驗。
建全國首個覆蓋數字貨幣的醫療支付統一平臺
2021年6月,《上海市“便捷就醫服務”數字化轉型工作方案》的印發,被稱為本市“便捷就醫服務”數字化轉型1.0版。納入該版本的七大場景,為此次2.0版的“上線”打好堅實基礎,值得一提的是,這其中,醫療付費“一件事”作為2021年本市辦件量最高的“一件事”,大大方便了就醫群眾,據此基礎,今年本市數字化轉型將進一步深化醫療付費“一件事”。
具體來說,醫療付費“一件事”將進一步強化場景驅動,升級“隨申辦”醫療付費“一件事”專欄,通過拓展匯聚高頻醫療服務接入,升級各級醫療機構入駐的在線服務,打造服務覆蓋度更全、主動性更強、體驗度更優的醫療健康專欄。
在渠道方面,醫療付費“一件事”將在醫療機構自助機具、醫生診室、人工窗口和公眾號等渠道全面開通基于信用的無感支付服務,線下渠道通過隨申碼、醫保電子憑證一次掃碼,實現醫療費用的醫保部分實時結算、自費部分默認由綁定的信用賬戶進行支付。使用信用無感支付的人次力爭2022年末在門診醫療付費總人次中占比達到5%。
本市還將進一步推動醫療付費“一件事”的模式創新,推廣基于事前授權的無感支付模式,將患者確認時點由醫生診間提前至預約掛號或服務開通環節,確認方式由事中線下掃碼修改為事前線上授權。有條件的醫療機構還可試點基于額度鎖定的醫后支付模式,將額度墊付時點由診中進一步延遲至診后。
這一切都意味著,諸如“先看病、后付費”“看病零排隊”等就醫新范本呼之欲出,數字技術重塑的就醫秩序讓看病更便捷、更人性化。
據悉,本市的醫療付費“一件事”還將增設數幣支付渠道,依托“一網通辦”平臺支撐,以“隨申辦”移動端為服務渠道,以數字人民幣為場景拓展切口,進一步豐富群眾就醫支付方式,積極響應國家穩妥推進數字貨幣研發的政策,助力上海建成全國首個覆蓋數字貨幣的醫療支付統一平臺。(唐聞佳)

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