曾以“顏值”吸引人們打卡的言幾又，近期卻因欠薪、多地關店而備受關注。日前，記者走訪發現，言幾又在重慶已連續關停多店，目前僅剩位于解放碑時代廣場一家門店。物業方透露，言幾又已決定本月底前撤店。這意味著，言幾又徹底退出重慶已進入倒計時。

作為“最美書店”之一，言幾又一度火遍全國，如今為何會陷入這樣的困境?在電商、疫情等輪番沖擊下，書店該如何自救?

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言幾又重慶月底前撤店

11月初，言幾又就因“欠薪”登上過熱搜，多位網友表示，言幾又存在拖欠員工工資、未按期繳納社保等情況，拖欠時長從兩三個月到一年不等。隨后有報道指出，言幾又還存在拖欠供應商貨款，與店中店經營者有退租糾紛等，并在全國多地均有關店現象。

官網顯示，言幾又是以實體文化空間為載體，集實體書店、咖啡文化、文創產品、文藝沙龍、特色體驗空間為一體的文化生活體驗空間。其在全國共有58家門店，遍布成都、重慶、昆明、北京、上海等多個城市。

僅11月，言幾又就有廣州K11購物中心黑金旗艦店關店、北京王府中環店暫停營業。而在此之前，言幾又在成都、廣州、西安等城市的部分門店也陸續閉店或曾暫停營業。對比官網顯示的58家門店，目前關閉的門店超過20家，顯示出了戰略收縮的跡象。

在重慶，言幾又曾在萬象城、來福士、時代廣場等多地開店。截至目前，重慶僅剩解放碑時代廣場一家門店。11月15日下午，記者走訪言幾又解放碑店時發現，門口已打出了會員買書6.8折的海報，但門店客流依舊較少，其間未見到有讀者在此購書。

對于近期言幾又陷入的風波，以及未來門店有怎樣的調整計劃，重慶言幾又的工作人員表示并不清楚。隨后，記者聯系到了言幾又總部，相關負責人也未給出正面答復。

該書店在11月12日發布的聲明中曾指出，由于公司發展需要，言幾又對發展重心做了調整，開始企業經營方向的轉型，同時受到疫情影響，造成了現金流吃緊的情況，所以在短期內不得不采取關閉部分門店以及分批次發放員工工資來維持整體的正常運營。

而這一輪門店調整也將波及到重慶言幾又。記者從物業方處了解到，言幾又位于解放碑的門店將于本月底前撤店。隨著該店關閉后，言幾又將徹底退出重慶。

“顏值”牌吸引力正減弱

如果將單純售賣圖書稱為書店1.0模式，那么同時融合了圖書、文創、咖啡等多元業態，則可以被稱為書店2.0模式。在后一模式的階段，書店普遍打起了“顏值”牌，嘗試以空間設計吸引大眾打卡，從而帶動多個版塊的消費。

除了言幾又，鐘書閣、大眾書局、西西弗、方所等連鎖書店，以及眾多獨立書店都不約而同地選擇了這一路線。2019年進入重慶的鐘書閣，就以高顏值的“魔幻山城”設計成功吸引大批市民和游客前來打卡，由于人氣太高，一度需要排隊才能進入。

但隨著時間推移，這一模式也逐漸暴露出弊端。例如很多人只打卡、不消費，以及過于注重顏值，造成了書店氛圍過于浮躁，影響了真正想要閱讀的人的體驗。

而疫情出現后，書店無論有沒有“顏值”，都普遍遭遇了客流下滑。毫無疑問，“顏值”在這一階段能夠起到的作用并不算大，如果此前在“顏值”上投入了較多資金，還會加劇書店的虧損狀況。

一位資深書店從業者告訴記者，言幾又一直在嘗試網紅店+流量論+店中店模式，這是書店行業內較為普及的模式。“如果言幾又都不能走通這一模式，這意味著當前書店行業普遍探索的方向可能都存在問題。”

南之山書店創始人之一成于思則認為，言幾又遭遇的困境，源于圖書消費的根本邏輯發生了變化，也是書店行業發展至今必然會出現的現象。“由于電商具有明顯的價格優勢，大家購買圖書依然將以線上為主，僅靠書店自身的努力很難改變這一趨勢。就算短期內以顏值吸引大家打卡，可以帶動一些消費，從長期來看，依然很難影響消費者基于理性的決策。畢竟，實體書店的圖書價格很難做到和線上一致。”

縱深

轉型思路開始發生轉變

有從業者表示，2018年以前，商業地產都要標配一家書店，正是西西弗、言幾又等精品連鎖書店井噴的時代。但在2018年之后，商業地產擴張熱潮退去，其對書店的熱情也大幅降低。而隨后到來的疫情，則進一步加劇了書店行業的生存危機。

根據《2020-2021中國實體書店產業報告》，2020年全國共有1573家書店關門，是2019年閉店數量的三倍有余。在這波浪潮中，深圳誠品書店、重慶方所、杭州獨立書店烏托邦、廣州1200bookshop等知名書店也紛紛走向關閉。

為了度過書店的“寒冬”，各大書店也嘗試過圖書外賣、直播、社群等形式，但收效并不顯著，無法支撐長期生存。在此背景下，部分書店開始收縮布局，專注少量門店的經營，部分書店則開始探索下沉市場。

作為重慶知名網紅書店，南之山曾是南山知名打卡地，融合了咖啡、餐飲、酒吧、民宿等眾多業態。隨著疫情到來，2020年，南之山關閉了下山后的兩家書店“城市之丘”和“小宇宙”，在重慶天地開設了古騰堡星漢書店。該店采取了書店與餐飲業態分離的模式，各自獨立經營。據創始人之一成于思介紹，古騰堡星漢書店將是南之山最后一家書店。

對于新山書屋來說，書店的根基依然在線下，應當向有潛力的市場中再尋求機會。2019年，新山書屋走出重慶，落子成都，2021年，新山書屋選擇向下線級城市布局，在邛崍開設了一家新店。對于這一布局方向，新山書屋創始人李暉告訴記者：“成渝兩地山水相近，向四川拓展，也是尋求生存的一個方向。從目前的情況來看，四川的兩家店運營情況平穩，其中邛崍店的反饋則更好一些。”他指出，在下沉市場，網紅書店較少，同時當地生活較為慢節奏，這為書店帶來了更多發展空間。

線上知識服務模式的探索

盡管實體書店普遍遭遇沖擊，但人們對知識的追求并未消失。在當前的互聯網時代，人們的生活越來越快節奏，很難靜下心閱讀一本書。在此背景下，得到、樊登讀書等APP紛紛涌現，通過聽書、訓練營課程等形式，在線上向大家傳遞知識。短短幾年內，這些線上知識服務類APP都積累了不少用戶。

樊登書店重慶分會會長蔣明峰告訴記者：“目前，重慶地區的樊登讀書會員大約有100萬，依托線上的會員群體，我們在重慶開設了4家線下書店。線下書店會經常舉行親子、書友、茶藝、分享會等活動，部分活動會收取一定的報名費用。”

他談到，除了線下文化活動，書店還引入了多業態，以位于紅旗河溝的龍湖絡繹店為例，書店囊括了圖書、文創、咖啡、水族館、洋酒等多個板塊。從整體運營模式上來看，樊登書店更側重于線上服務，會員每年需繳納年費，形成了相對穩定的收入;線下引入多業態在于為書店分攤租金，同時為會員提供線下活動場所。

值得注意的是，疫情同樣影響到了樊登書店的客流，但其線上業務并未受到太大影響。這與其商業模式有很大的關系。(唐小堞)