(資料圖片)
6月19日,有女子稱自己在青海日月山景區旅游時,被攤販撕扯身上的披肩,質問是在哪里買的。6月20日凌晨,湟源公安及湟源文體局分別就此事發布情況說明:經了解,吳某某在日月山景區旅游期間,因商戶楊某某拉扯其披肩而發生糾紛。核實情況后民警對楊某某進行了嚴厲的批評教育。執法人員對商販進行了批評教育,并責令景區及商販本人向吳女士當面進行了道歉。后經協商,景區退還了吳女士門票費用,同時給予門票三倍價格的賠償。
青海湟源縣公安局通報內容:
2023年6月19日15時,游客吳某某在抖音平臺發布“日月山景區商戶惡性競爭,波及外省無辜游客”的視頻。發現該信息后,湟源縣公安局立即組織警力進行核查。當日15時19分,湟源縣公安局日月中心派出所接到報警稱:在日月山景區發生一起游客與商戶糾紛,請求出警。接警后民警立即趕赴現場進行處置。經了解,吳某某在日月山景區旅游期間,因商戶楊某某拉扯其披肩而發生糾紛。核實情況后民警對楊某某進行了嚴厲的批評教育。經雙方同意,民警現場進行了調解,并達成一致意見,楊某某對吳某某現場賠禮道歉,景區退還吳某某門票款并進行賠償。吳某某和楊某某對調解結果表示滿意,并在調解書上簽字。
湟源文化旅游體育也發布情況說明:
2023年6月19日下午,網傳日月山景區發生商販拉扯游客的情況,收到信息后,湟源縣文化旅游執法大隊立即趕赴現場進行處置。經調查,網傳情況屬實,該行為嚴重違反了旅游行業規范。執法人員對商販進行了批評教育,并責令景區及商販本人向吳女士當面進行了道歉。后經協商,景區退還了吳女士門票費用,同時給予門票三倍價格的賠償,得到了吳女士本人的諒解且簽訂了調解書。
在此,我們對吳女士受到的傷害深表歉意!也感謝廣大網友對湟源旅游的關注。今后,我們將聯合相關部門,嚴格景區管理,規范旅游市場,堅決保障游客合法權益,為廣大游客提供安全、舒心的旅游體驗。

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