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6月19日，有女子稱自己在青海日月山景區旅游時，被攤販撕扯身上的披肩，質問是在哪里買的。6月20日凌晨，湟源公安及湟源文體局分別就此事發布情況說明：經了解，吳某某在日月山景區旅游期間，因商戶楊某某拉扯其披肩而發生糾紛。核實情況后民警對楊某某進行了嚴厲的批評教育。執法人員對商販進行了批評教育，并責令景區及商販本人向吳女士當面進行了道歉。后經協商，景區退還了吳女士門票費用，同時給予門票三倍價格的賠償。

青海湟源縣公安局通報內容：

2023年6月19日15時，游客吳某某在抖音平臺發布“日月山景區商戶惡性競爭，波及外省無辜游客”的視頻。發現該信息后，湟源縣公安局立即組織警力進行核查。當日15時19分，湟源縣公安局日月中心派出所接到報警稱：在日月山景區發生一起游客與商戶糾紛，請求出警。接警后民警立即趕赴現場進行處置。經了解，吳某某在日月山景區旅游期間，因商戶楊某某拉扯其披肩而發生糾紛。核實情況后民警對楊某某進行了嚴厲的批評教育。經雙方同意，民警現場進行了調解，并達成一致意見，楊某某對吳某某現場賠禮道歉，景區退還吳某某門票款并進行賠償。吳某某和楊某某對調解結果表示滿意，并在調解書上簽字。

湟源文化旅游體育也發布情況說明：

2023年6月19日下午，網傳日月山景區發生商販拉扯游客的情況，收到信息后，湟源縣文化旅游執法大隊立即趕赴現場進行處置。經調查，網傳情況屬實，該行為嚴重違反了旅游行業規范。執法人員對商販進行了批評教育，并責令景區及商販本人向吳女士當面進行了道歉。后經協商，景區退還了吳女士門票費用，同時給予門票三倍價格的賠償，得到了吳女士本人的諒解且簽訂了調解書。

在此，我們對吳女士受到的傷害深表歉意！也感謝廣大網友對湟源旅游的關注。今后，我們將聯合相關部門，嚴格景區管理，規范旅游市場，堅決保障游客合法權益，為廣大游客提供安全、舒心的旅游體驗。