支付寶商家碼收不了花唄的錢可能是以下原因導致的：

1、消費額度超過了限制

如果客戶的消費額度超過了限制，那么在客戶使用花唄進行結算的時候系統會判定這筆交易無效，在這種情況下商家可以先向客戶進行確認，看看是不是客戶消費的額度超過了限制。

2、觸發了系統的風控

比如說在商家碼歷史收款期間，用戶存在一些違規的操作，比如說用商家碼將花唄套現等等，這種行為一旦被支付寶發現，就會視作客戶違約，將對客戶采取一系列風控措施，很有可能會限制用戶商家碼的一些功能。

在這種情況下客戶應當聯系支付寶的客服，并且提交相關的證明資料，表明自己沒有違規收款，如果客戶申訴通過了，商家碼的功能就很有可能會恢復正常。

3、關閉了花唄收款功能

如果用戶不小心關閉了花唄收款功能，那么商家碼也不能夠再繼續收取花唄支付的錢，這種情況比較好解決，可以在商家服務里面重新開通花唄收款的功能，還是比較方便的。

4、網絡環境異常

如果在客戶用花唄支付的時候，當前的網絡環境異常導致系統沒有正確的處理交易業務，也會出現花唄收款失敗的情況，在這種情況下商家需要向客戶進行確認，如果是網絡異常的原因，可以在網絡環境較好的地方進行支付。

5、后臺升級維護

如果花唄后臺在升級維護，那么可能會暫時關閉花唄收付款的功能，客戶無法用花唄支付相關的費用，商家在收款端也會遇到一些影響。這種情況需要商家向支付寶的客服進行確認，如果是后臺升級的原因，用戶耐心等待系統更新完成就好了。

6、當前交易存在風險

比如說用戶連上了不安全的網絡環境，有賬號信息泄露的風險，或者是系統懷疑這筆交易并不是客戶本人進行操作的，在這種情況下系統為了控制風險就會限制交易，導致商家碼無法正常的接收花唄交易的資金。

7、商家出示的收款碼有誤

如果商家出示的不是商家收款碼而是個人碼，在這種情況下也會導致花唄收款失敗，用戶可以對自己展示的收款碼進行確認，如果有誤及時更正為商家碼就可以解決問題。

8、花唄可用余額不足

如果在客戶在消費的時候花唄可用額度不足以支付當前的消費金額，在這種情況下商家自然也無法順利收到花唄支付的金額，在這種情況下客戶的界面也會有提示，可以與客戶進行確認。

可以看到導致商家碼不能收花唄的錢的原因有很多，客戶需要逐步排除是客戶的原因還是自身原因導致的，也可以直接咨詢支付寶的客服來了解詳細情況，用戶對癥下藥將問題解決以后，商家碼的收款功能就能夠恢復正常。(李閏)