剛過(guò)去的元旦假期,重慶A級(jí)旅游景區(qū)共接待游客275.6萬(wàn)人次,迎來(lái)“開(kāi)門(mén)紅”。在為期三天的小長(zhǎng)假里,本地游、周邊游已成不少市民的選擇,并帶動(dòng)冰雪游、溫泉游、都市游升溫。
隨著疫情常態(tài)化,以本地游、周邊游為代表的度假方式逐漸成為主流。對(duì)于旅游行業(yè)而言,這既是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇。挑戰(zhàn)在于本地游客取代外地游客成為主流,景區(qū)該如何吸引和留住本地游客;而機(jī)遇在于隨著本地客流的提升,如何更好地滿足大家的需求,仍有不少值得探索的空間。
滑雪游溫泉游熱度提升
“原本想跨省游,但現(xiàn)在提倡不離渝,只好在周邊找點(diǎn)耍事。”今年元旦假期,因疫情影響,葉女士不得不改變?cè)械某鲂杏?jì)劃,選擇帶著家人自駕奉節(jié),打卡三峽風(fēng)光。
而同樣喜愛(ài)跨省游的鄧小姐也將目光轉(zhuǎn)向了本地。“小朋友喜歡看雪,我們一家就去了豐都的南天湖。不出重慶就可以賞雪景、堆雪人,還可以滑雪,不虛此行。”
像葉女士、鄧小姐一樣選擇留在本地的人還有很多。根據(jù)攜程發(fā)布的2022年元旦假期出行數(shù)據(jù)報(bào)告,在國(guó)內(nèi)疫情常態(tài)化防控下,短途周邊游依然是用戶出行的主流選擇,省內(nèi)游訂單占比近六成。
在這波本地游的浪潮中,重慶冰雪游升溫尤為明顯。武隆喀斯特旅游區(qū)接待游客8.08萬(wàn)人次,去年同期為6.2萬(wàn)人次;南川金佛山接待游客7.03萬(wàn)人次,去年同期為2.9萬(wàn)人次。
此外,溫泉游、都市游保持了較高熱度。不僅溫泉景區(qū)周邊酒店緊俏,部分都市游景區(qū)總客流和本地客流比例甚至實(shí)現(xiàn)了雙增長(zhǎng)。
洪崖洞景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年元旦假期,洪崖洞接待游客13.5萬(wàn)人次,較去年增長(zhǎng)6.2%,景區(qū)客源地主要為重慶周邊區(qū)縣,占比八到九成。”山城巷相關(guān)負(fù)責(zé)人也透露,今年元旦期間客流較去年同期增長(zhǎng)67%,本地游客占比已近93%。
度假體驗(yàn)要求并未降低
從出境游、跨省游轉(zhuǎn)向本地游,旅游目的地發(fā)生了變化,但游客們對(duì)于度假體驗(yàn)的要求并未因此降低。
選擇自駕的葉女士就告訴記者,由于本地游的花費(fèi)并沒(méi)有跨省游那么高,省下來(lái)的預(yù)算,她都用在了吃喝玩樂(lè)上,為整個(gè)旅行都做了品質(zhì)升級(jí)。“住都是五星和四星酒店,吃也會(huì)精挑細(xì)選網(wǎng)紅餐廳或者口碑老店,玩的話,也會(huì)盡量把想玩的項(xiàng)目都玩到。既然出來(lái)了,也希望假期能過(guò)得更舒適。”
早在元旦假期前四天,記者就在線上平臺(tái)查詢到重慶北碚悅榕莊、重慶天賜溫泉度假酒店、樂(lè)和樂(lè)都兩江假日酒店等品質(zhì)酒店預(yù)訂火爆,部分房型已經(jīng)提前售罄。其中,經(jīng)典湯屋、景觀別墅間、親子房等特色房型明顯較其他房型更受歡迎。
北碚縉云山、高新區(qū)虎峰山、武隆歸原小鎮(zhèn)等地的鄉(xiāng)村網(wǎng)紅民宿也同樣受到青睞。盡管部分民宿的價(jià)格已經(jīng)與五星級(jí)酒店不相上下,卻依然在假期來(lái)臨前早早“滿房”。這顯示出大家愿意為假期出行付出更多的游玩“成本”。
旅游休閑業(yè)態(tài)日趨豐富
游客的來(lái)源地、需求都發(fā)生了變化,對(duì)于旅游的需求是否也會(huì)發(fā)生新變化?
來(lái)自攜程的報(bào)告顯示,90后、00后正成為新消費(fèi)主力的背景下,他們善于接收新鮮事物的觸角早已延伸至旅游領(lǐng)域。以劇本殺為例,今年元旦期間,在攜程平臺(tái)上,“實(shí)景劇本殺”搜索熱度同比增長(zhǎng)50%,“旅游+演出”的形式也深受年輕用戶青睞,相關(guān)內(nèi)容曝光量同比增長(zhǎng)45%。
需求的變化,倒逼景區(qū)不得不迎接挑戰(zhàn)。去年以來(lái),僅渝中區(qū)就已有多個(gè)景區(qū)開(kāi)始引入體驗(yàn)性活動(dòng),并豐富餐飲和休閑業(yè)態(tài)。例如,貳廠多次舉行過(guò)后備廂市集、戲劇互動(dòng)、藝術(shù)展覽,同時(shí)還計(jì)劃引入密室逃脫、新的本土餐飲品牌以及更多體驗(yàn)項(xiàng)目。
山城巷除了增加各類(lèi)展覽活動(dòng)的舉辦頻率,還對(duì)業(yè)態(tài)進(jìn)行了較大調(diào)整。山城巷相關(guān)負(fù)責(zé)人謝晨介紹,目前景區(qū)在防空洞引入國(guó)內(nèi)知名的劇本殺機(jī)構(gòu),此外還引入了餐酒吧、重慶私房菜、書(shū)店等業(yè)態(tài),未來(lái)還將在景區(qū)內(nèi)打造精品民宿,豐富吃喝玩樂(lè)的體驗(yàn)。
“和往年相比,今年元旦假期的山城巷更好玩了。金馬小學(xué)內(nèi)增加了游戲項(xiàng)目,防空洞里可以玩劇本殺、看展覽,荒野花園也做了景觀的重新打造,晚上還有公路啤酒的集市,可以‘承包’游客從早到晚的休閑體驗(yàn)。”謝晨透露,調(diào)整業(yè)態(tài)后,游客消費(fèi)率有所上升,同時(shí)劇本殺、展覽等項(xiàng)目也較大地延長(zhǎng)了人們的停留時(shí)間。
聲音
本地游既有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)
重慶中旅集團(tuán)總經(jīng)理廖偉告訴記者:“隨著疫情常態(tài)化,客流轉(zhuǎn)向本地游不可避免。相比往年,今年元旦假期本地游的深度和豐富度有了提升,體現(xiàn)在自駕游、親子游、私家團(tuán)、小包團(tuán)有所增多,并且周邊滑雪、溫泉以及小眾景點(diǎn)熱度有所增長(zhǎng)。這些現(xiàn)象的出現(xiàn),都顯示出本地游正迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇。”
如何把握機(jī)遇呢?他建議:“第一,各個(gè)景區(qū)應(yīng)進(jìn)一步挖掘自身的差異化特點(diǎn),打造更多主題鮮明的游玩項(xiàng)目,吸引游客的關(guān)注。第二,完善住宿、餐飲、購(gòu)物、道路等周邊配套設(shè)施和服務(wù)品質(zhì),提升游客回頭率,盤(pán)活本地旅游資源。第三,由于疫情尚未結(jié)束,景區(qū)還需要提升應(yīng)變能力,可以根據(jù)不同的客流情況,及時(shí)提供豐富的旅游產(chǎn)品。”(唐小堞)

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