雙十一前夕,“尾款人”還在向購物車?yán)锾砑痈鞣N寶貝,“旗艦店”尤其受到青睞。在大眾認(rèn)知中,“旗艦店”猶如品牌官網(wǎng)一般,往往是人們的放心之選。然而你以為的那家店,真的就是那家店嗎?
頂著同樣名字的“另一款”產(chǎn)品
最近,喜歡看美妝視頻的曉菲,種草了一款美國ColourPop高光。在購物網(wǎng)站上搜索一番后,她驚喜地發(fā)現(xiàn)了同名旗艦店,價(jià)格也可以承受,于是不假思索下了一單。
然而,高光到手后粉質(zhì)并不如想象中細(xì)膩。經(jīng)過仔細(xì)比對(duì),她發(fā)現(xiàn)這壓根兒不是自己本來打算購買的那個(gè)美國潮品美妝,只是頂著同樣名字的“另一款”產(chǎn)品而已。
記者詢問colourpop天貓旗艦店客服,對(duì)方并不諱言,稱店鋪為國內(nèi)品牌直營,產(chǎn)品也均在國內(nèi)生產(chǎn)。營業(yè)執(zhí)照信息顯示,店鋪經(jīng)營主體為“東莞市卡泡貿(mào)易有限公司”。
對(duì)此,美國ColourPop公司注冊了新浪微博,在其置頂微博以及英文官網(wǎng)頁面中提示,品牌在國內(nèi)沒有淘寶/天貓/京東旗艦店、微信微店、中文官網(wǎng)或是開設(shè)線下店鋪,僅可通過英文官網(wǎng)或支付寶小程序等渠道購買。
既然二者之間毫無關(guān)系,國內(nèi)公司為何可以開出同名“旗艦店”?北京國標(biāo)律師事務(wù)所主任、資深互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)律師姚克楓分析,知識(shí)產(chǎn)權(quán)具有地域性特征,海外品牌進(jìn)入中國市場時(shí),需要在我國注冊本地商標(biāo)。“并不是在美國擁有了這個(gè)商標(biāo),在中國就能夠自然擁有。”
那么,只要先于尚未進(jìn)入國內(nèi)的品牌搶注本地商標(biāo),商家即可向電商平臺(tái)提供商標(biāo)注冊證或商標(biāo)受理通知書,從而自行注冊品牌旗艦店。哪怕被搶注的品牌想要入駐電商平臺(tái),也要換成別的名字才能注冊。如被人們所熟知的日本品牌MUJI,若直接搜索“無印良品旗艦店”,跳轉(zhuǎn)出來的則是一家國內(nèi)商鋪頁面。而“你以為的”那家店,只能加上各種限定語,組成“無印良品MUJI官方旗艦店”的名稱,以此作為區(qū)分。
“引進(jìn)來走出去”都應(yīng)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)
“旗艦店pk不過山寨店被迫改名”“這些旗艦店其實(shí)不是你想找的那家店”……在一知名生活方式App中,不少博主盤點(diǎn)了易被搞混的旗艦店,列出“防踩雷指南”為消費(fèi)者預(yù)警。
姚克楓介紹,商標(biāo)搶注糾紛在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域十分常見。最近律所便承接了某歐洲奢侈品牌因被搶注了商標(biāo),準(zhǔn)備維權(quán)的案子。“之前我們還為客戶成功做了一個(gè)撤銷商標(biāo)的案子,商標(biāo)搶注方大量去搶注、囤積商標(biāo),最終被認(rèn)定為惡意搶注。”
而購物網(wǎng)站上的這些“山寨”旗艦店,鉆了商標(biāo)注冊的漏洞,但在流程與資質(zhì)上并不違規(guī),也沒有聲稱自己就是“那個(gè)牌子”,不能稱之為虛假宣傳。以現(xiàn)行的政策規(guī)則,很難令其關(guān)停。
姚克楓認(rèn)為,商標(biāo)搶注糾紛一定程度上體現(xiàn)出品牌在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的意識(shí)不足。即便暫時(shí)未有進(jìn)入某些國家地區(qū)市場的計(jì)劃,也應(yīng)充分考慮全球商標(biāo)布局,先行做好準(zhǔn)備以免陷入被動(dòng)。“不止是國外品牌‘引進(jìn)來’,如果知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)不強(qiáng),國內(nèi)品牌‘走出去’也是會(huì)吃虧的。”
只是名字一樣的話,消費(fèi)者未必會(huì)那么容易被迷惑。記者對(duì)比多家“山寨”旗艦店,發(fā)現(xiàn)它們與被搶注品牌所售產(chǎn)品相比,風(fēng)格、款式都極為相近。以ColourPop土豆泥單色眼影為例,美國官網(wǎng)為白色小圓盒包裝,粉面有蜂窩狀壓痕,定價(jià)為6美元(人民幣約38.4元)。colourpop天貓旗艦店的眼影也叫“土豆泥”,從包裝到蜂窩壓痕都如出一轍,售價(jià)更極為“精準(zhǔn)”地定在38元。
“如果產(chǎn)品的外觀外貌、文案功能等與知名程度產(chǎn)品做得很像,品牌方可以考慮以構(gòu)成不當(dāng)競爭為由進(jìn)行維權(quán),證據(jù)相對(duì)是比較好獲得的。”姚克楓稱,但若權(quán)利人不維權(quán)的話是沒有辦法的,即所謂“不告不理”。
面對(duì)“看上去差不多”的狀況,消費(fèi)者可以點(diǎn)擊“企業(yè)資質(zhì)”旁邊圖標(biāo),輸入驗(yàn)證碼查看店鋪經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照信息,以對(duì)該店究竟出身何處有準(zhǔn)確判斷。

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