電量是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的“晴雨表”。深圳用電密度在全國超大型城市中位居第一，每平方公里年用電量達(dá)到4475萬千瓦時。

2021年，深圳全社會用電量、供電量雙雙突破1000億千瓦時，成為繼北京、上海、蘇州、重慶之后國內(nèi)第5個供用電量均突破千億的城市。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展，電力先行。從“深圳速度”到“深圳質(zhì)量”，始終有電力的堅強(qiáng)支撐。

2021年9月，我國首條自主研制的新型超導(dǎo)電纜在深圳投入使用，這也是全球首個應(yīng)用于超大型城市中心區(qū)的超導(dǎo)電纜，為全球解決超大型城市高負(fù)荷密度區(qū)域供電問題提供新方案。

回首1979年深圳市成立時，年供電量僅為0.33億千瓦時。1980年，深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)成立后，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市基建、工業(yè)發(fā)展等方面按下快進(jìn)鍵，深圳的供用電量隨之大幅增加，年供電量、用電量增幅均在60%以上。1982年，深圳供電量突破1億千瓦時，1987年突破10億千瓦時，1997年突破100億千瓦時，至2021年突破1000億千瓦時，供電量已是40多年前的3000多倍。

通過對電力數(shù)據(jù)的分析，可以進(jìn)一步看到深圳經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)日趨完善，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的含金量持續(xù)提升。第二產(chǎn)業(yè)中，深圳高端制造業(yè)快速發(fā)展。計算機(jī)、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè)等低能耗企業(yè)，逐步代替了金屬制品、塑膠制品等高能耗高污染企業(yè)，成為第二產(chǎn)業(yè)中的支柱。南方電網(wǎng)深圳供電局市場及客戶服務(wù)部交易科經(jīng)理陳敏介紹，第三產(chǎn)業(yè)中，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，近10年用電量增長了194%，遠(yuǎn)超全社會用電量漲幅。

可靠的電力供應(yīng)是優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵，也是企業(yè)平穩(wěn)生產(chǎn)的“定心丸”。

近年來，南方電網(wǎng)公司全力推動優(yōu)化用電營商環(huán)境，深圳“獲得電力”指標(biāo)自2019年開始評價以來始終保持第一。

據(jù)深圳供電局提供的數(shù)據(jù)，2021年，深圳客戶年平均停電時間連續(xù)第2年低于半小時，排名國內(nèi)主要城市前列，保持世界領(lǐng)先水平。

在用電服務(wù)上，高、低壓平均接電辦理時間分別僅為6個、2個工作日，對滿足條件的小微企業(yè)提供“今天提申請，明天用上電”極速報裝服務(wù)，用電業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”100%電子化流轉(zhuǎn)，客戶辦電“一次都不跑”。通過數(shù)字政府建設(shè)，實現(xiàn)身份、產(chǎn)權(quán)等信息互聯(lián)互通，客戶刷臉辦電。率先打造高端客戶經(jīng)理團(tuán)隊，為深圳“高精尖”企業(yè)提供“點對點、一站式”服務(wù)。

2021年，深圳供電公眾滿意度連續(xù)11年居全市公共服務(wù)第一。南方電網(wǎng)公司將“為客戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念融于行動、落在實處，初步在深圳建成現(xiàn)代供電服務(wù)體系，有力支撐深圳營造國際一流營商環(huán)境。(董思)