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郁亮在股東大會上表示，行業(yè)處在新舊模式交替的階段，盡管萬科比較早意識到高增長不可持續(xù)，但行為仍然沒有完全擺脫慣性，出現(xiàn)了投資冒進(jìn)、產(chǎn)品操盤能力離散度高等問題。過去幾年花了相當(dāng)多的精力，去解決這些舊模式下的老問題。目前萬科已經(jīng)取得了一些進(jìn)展，比如投資質(zhì)量的提高、產(chǎn)品能力整體性的提升，持有經(jīng)營性物業(yè)能力也在提高，開發(fā)和經(jīng)營服務(wù)協(xié)同的強(qiáng)化，公司資債結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，抵御風(fēng)險的能力進(jìn)一步加強(qiáng)等。

但他同時也指出，脫胎換骨仍需較長時間，因為舊模式下的問題消化起來，需要的時間比預(yù)想要更長，還在對報表產(chǎn)生影響，與此同時，萬科的轉(zhuǎn)型也會經(jīng)歷一些高低起伏，經(jīng)營服務(wù)類業(yè)務(wù)收入表現(xiàn)要占到主流也存在一定困難。

但即使挑戰(zhàn)重重，郁亮也傳遞了對未來的信心，將堅定開發(fā)經(jīng)營服務(wù)并重戰(zhàn)略，相信道路是曲折的，前途是光明的，錨定方向，有信心萬科能夠穿越周期。