全景網12月1日 “溝通傳遞價值，交流創造良好生態”——2021深圳轄區上市公司投資者網上集體接待日活動11月30日成功在全景·路演天下舉辦。受疫情影響，今年的投資者集體接待日活動通過線上遠程進行。深圳轄區221家上市公司高管人員通過網絡在線交流形式，就公司定期報告、財務數據、公司治理、內部控制、發展戰略、經營狀況、現金分紅、重大事項、可持續發展等投資者所關心的問題，與投資者進行“一對多”形式的溝通與交流。

本次活動由深圳上市公司協會、深圳市全景網絡有限公司、全景投資者教育基地主辦。中國證券監督管理委員會深圳監管局，上海證券交易所深圳證券交易所和中證中小投資者服務中心擔任指導單位，全景網提供活動媒體支持。

中國證券監督管理委員會深圳監管局相關負責人在本次活動上致辭時表示，今年是十四五開局之年，也是第二個百年奮斗目標新征程開啟之年，深圳證監局順應資本市場新發展階段的責任和使命，根據中國證監會的統一部署，按照“建制度、不干預、零容忍”的工作方針，積極把握深圳“雙區”建設歷史機遇，大力推動提升上市公司質量，認真做好各項投資者保護工作。積極推進轄區上市公司高質量發展，上市公司經營業績穩中有進。是開展公司治理專項行動，提升上市公司規范運做水平。推動上市公司加強投資者關系管理，營造敬畏投資者的有益氛圍。引導上市公司提高回報投資者意識，與投資者共享增長成果。優化上市公司投資者服務機制，幫助投資者強化知權行權維權意識。

他在活動上向轄區上市公司提出三點希望，一是堅持以投資者為本，做負責任的上市公司。二是堅持高質量發展，做有價值的上市公司。三是堅持誠信合規經營，做受尊敬的上市公司。

深圳證券交易所投資者教育中心負責人致辭表示，今年7月，深交所發布了2020年度信息披露考核結果。從結果看，考核結果為A、B的上市公司有1946家，其中深圳公司有253家，占比13%，較去年提升5.89個百分點。本次考核首次將投資者關系管理、社會責任履行情況納入考核內容，預示著深市深圳公司不僅信息披露質量行業領先，穩步提升，投資者關系管理、社會責任履行方面也走在行業前列。他表示，投資者關系管理是一項行在當下、利在長遠的工作。希望上市公司將投資者關系管理提升到戰略高度，堅持以投資者為中心發展理念，進一步強化投資者服務意識，強基礎、補短板，總結投資者關系管理問題，針對性提出解決辦法，暢通與投資者交流溝通渠道，努力維護好與投資者的良好關系，更好地推進上市公司高質量發展。

上海證券交易所公司管理一部相關負責人也專門為本次活動致辭，他表示，保護投資者合法權益是關系資本市場高質量發展的基礎性工作，本次活動有助于加強深圳轄區上市公司與廣大投資者的溝通交流、保護投資者特別是中小投資者的合法權益，促進證券市場健康穩定發展。作為資本市場的參與者，我們每一個人都應該自覺爭當新證券法的宣傳者、踐行者，促進提高上市公司治理水平，保護投資者權利，共同努力打造一個規范、透明、開放、有活力、有韌性的資本市場。

深圳上市公司協會代表同志在致辭時表示，根據報名統計，今天的這場年度投資者集體接待日活動大約有220家上市公司代表參加，比上兩年大幅增長。而且，參與上市公司門類更廣泛，共有高端制造、金融地產、計算機通信、電器機械制造、信息軟件與服務、新能源、醫療健康等十多個行業的主板、科創板、創業板公司代表“濟濟一堂”，與投資者“面對面”答疑解惑，互動交流。

她表示，深上協還將在以下幾個方面持續助力轄區上市公司做好投資者關系管理工作：一是全力協助會員上市公司組織好年度業績說明會。二是繼續協助抽查轄區會員上市公司接聽投資者熱線情況，敦促更多的上市公司真正重視接聽投資者熱線電話。三是繼續配合深圳證券期貨業糾紛調解中心做好涉會員上市公司與投資者的糾紛調解工作。四是充分發揮深上協合規類專委會的自律引領作用。通過多種方式助力轄區會員上市公司實現投資者關系管理上更高的臺階。

深圳市全景網絡有限公司負責人在本次活動上致辭時表示，根據全景互動平臺數據顯示，深圳轄區上市公司自2020年至今，對投資者提問的平均回復率達到了97.26%。其中，回復率達到或接近100%的公司有140家。從數據可見，不少深圳轄區的上市公司，在中小投資者關系管理工作中做得十分出色。在2020年度的“全景投資者關系金獎”評選中，比亞迪、中國平安、招商蛇口、順豐控股等深圳轄區公司榮獲“杰出IR企業”，獲獎總數在全國所有證監轄區中遙遙領先。

他介紹，近年來，全景平臺積極配合支持資本市場監管各級單位，包括各地監管機構，開展“集體接待日”、“走進上市公司”、“云調研”、“投教大講堂”等活動，探索創新服務模式。今年9月23日，全景獲得中國證監會“全國證券期貨投資者教育基地”授牌，除了獲得國家級投教基地資質以外，全景今年還獲批了廣東、上海和浙江的三個省級投教基地資質。未來全景投教基地將繼續以投資者教育保護作為一項長期重點工作，結合資本市場的新形勢、新課題，依托全景金融及媒體的跨界屬性，積極探索“互聯網 投教”“線上 線下”相結合、多地互動、人工智能的新投教模式，發揮全景全媒體矩陣的傳播作用，擴大投教宣傳影響力。

本次活動，還邀請了中證中小投資者服務中心投資者教育部經理陳佳玉為活動進行主題培訓，為參會上市公司全面介紹了中小投資者現狀，以及投服中心的持股行權、糾紛調解、訴訟維權以及投資者教育四大板塊的服務。

活動還邀請了上市公司投資者互動方面表現優秀的5 家上市公司董秘，圍繞“如何構建更加和諧的投資者關系”做圓桌討論，旨在增強本次上市公司投資者網上集體接待日活動的現場帶入感與啟發力。

圓桌環節現場圖片

萬科董事會秘書朱旭在圓桌討論時表示，投資者既是公司的股東，也是公司最重要的客戶，因此萬科一直將投資者作為公司最重要的客戶來對待。比亞迪董事會秘書李黔表示，比亞迪投資者關系部門是比亞迪在資本市場的一個窗口，希望投關部門能夠把資本市場對于比亞迪的期待，傳遞回公司，同時將公司的經營情況等傳遞給資本市場，形成和資本市場的良好互動，并建立充分的信任。光峰科技副總裁唐詩表示，做好投資者關系，酒香也怕巷子深，一定要降低投資者解讀公司的成本。深高速投資者關系總監鄭崢表示，投關工作功夫在日常。就是把投關工作貫徹落實到每一天，才有可能與投資者真正建立起良好的關系。穩健醫療董事會秘書陳惠選表示，上市首年打下扎實的投關基本功尤為重要，秉承“誠信、平等、主動”的投關原則，“真誠溝通、平等對待大中小股東、積極主動創新”地跟投資者交流，構建“穩定、透明、健康”的投資者關系。

參與今天投資者互動的深圳轄區上市公司包括中國廣核、中國平安、招商蛇口、萬科、比亞迪、中集集團、華僑城、招商蛇口、招商銀行、平安銀行、光峰科技、穩健醫療、匯川技術等多家世界500強企業及行業龍頭企業。

深圳轄區221家上市公司董事長、董事會秘書等高管人員共489人參加活動，來自全國各地的投資者，通過網絡平臺就公司治理、發展戰略、經營情況等問題與上市公司進行充分交流，轄區上市公司共回答投資者問題5046個，答復率高達96.41%，有效增進了與投資者的互動互信。

本次活動旨在向投資者展示深圳資本市場開放、向上的精神風貌，體現行業監管機構、自律管理組織、上市公司等市場主體對投資者保護工作以及投資者關系管理工作的高度重視，助力市場更高質量、更有效率、更加公平、更可持續、更為安全的發展。（全景網）